Por: Leticia Durán Mata / SIP

• “Mejor comunicación, mejores negocios”, su lema

En menos de cinco años, Axtel ha logrado colocarse como empresa líder en comunicaciones en Baja California. Con importante número de contratos empresariales y particulares, la empresa no cede en su afán por mantenerse como la número uno. Actualmente, Axtel busca colocarse mejor en el mercado empresarial, lo cual pretende lograr mediante un acercamiento con sus clientes actuales y potenciales.

Los objetivos a corto plazo de Axtel son dar soluciones de valor agregado a las empresas y al mismo tiempo conocer a fondo a sus clientes para ofrecerles paquetes de tecnología y comunicación adecuados para alcanzar sus metas. En Tijuana, esta compañía tiene la capacidad e infraestructura para competir con empresas internacionales e incluso ofrecer una mejor calidad de servicio que las compañías americanas tanto en el renglón telefónico, como el de Internet móvil.

Según estudios de mercado que se han realizado en la región, en la actualidad el mercado de Baja California ya no requiere una tarifa específica o un solo servicio en oferta. Hoy, las compañías telefónicas que brindan este tipo de servicio deben ofrecerán valor agregado al dar solución en las comunicaciones. Debido a ello, Axtel pretende conocer a sus clientes para ofrecer soluciones que resuelvan sus problemas de forma individual. Será Axtel quien se adecue a las necesidades de la demanda y Axtel es quien se preocupa por conocer las metas de sus clientes para ayudarlos a alcanzarlas.

Lo que más interesa a esta compañía es ofrecer un buen servicio, por eso, recientemente realizó una importante inversión en fibra óptica que permite ofrecer un servicio de telefonía e Internet de alta calidad en zonas de difícil acceso para las compañías telefónicas. Un ejemplo de la seguridad que vende esta compañía se pudo notar durante el sismo del pasado 4 de abril, el cual dejó a Mexicali y la región prácticamente incomunicada. Sin embargo, fueron las líneas de Axtel las únicas que se mantuvieron activas aún después del movimiento telúrico. Este hecho muy aparte de lo que se vivió en Mexicali se puede tomar como un ejemplo del equipamiento con el que cuenta esta empresa.

A pesar de que este año el enfoque principal de esta compañía telefónica son las empresas también tienen productos y proyectos muy enfocados a nivel residencial. También se trabaja en proyectos para cada tipo de negocio u oficina.

En Tijuana y Mexicali Axtel tiene abiertas las puertas para clientes e interesados en formar parte de este novel consorcio que ya está haciendo historia en Baja California.